Botón de Arrepentimiento — Girl Club

En Girl Club respetamos tu derecho como consumidor. Si comprás a distancia (por nuestra web, WhatsApp o redes), tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde que recibís el producto o desde que contratás el servicio.

Este derecho es sin costo y sin necesidad de justificar el motivo: no tenés que explicar por qué cambiaste de idea.

El Botón de Arrepentimiento es una exigencia legal para la venta online en Argentina, conforme al art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

No hace falta ningún formulario complicado. Para dejar registrado tu arrepentimiento, escribinos por cualquiera de nuestros canales de atención e incluí estos datos:

• Nombre y apellido
• DNI
• Número de pedido
• Fecha de compra
• Producto a devolver
• Motivo

Enviá esos datos por:

• WhatsApp: +54 9 3704780600
• Email: hola@girlclub.com.ar

Con esa información activamos tu solicitud y te respondemos para coordinar los pasos siguientes.

Una vez que recibimos tu solicitud con los datos completos:

1. Coordinamos con vos la devolución del producto.
2. Cuando el producto llega a nosotros y verificamos su estado, te reintegramos el importe abonado.
3. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago que usaste en la compra.

El reembolso se procesa una vez recibida y revisada la devolución. Los tiempos de acreditación pueden variar según el medio de pago y la entidad emisora.

Para poder aceptar el arrepentimiento, el producto debe volver sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste, con sus etiquetas, accesorios y empaque original cuando corresponda.

Sobre la logística de la devolución:

• Podés coordinar la entrega en nuestro local o el envío por agencia/correo (trabajamos con Correo Argentino, Vía Cargo y Andreani).
• Si acordás una devolución por correo o agencia y el paquete vuelve por no ser retirado, un eventual reenvío se abona.

El derecho de arrepentimiento no afecta las garantías legales del producto ni tus demás derechos como consumidor.

Si tenés dudas sobre tu compra o querés ejercer el Botón de Arrepentimiento, estamos para ayudarte:

• WhatsApp: +54 9 3704780600
• Email: hola@girlclub.com.ar
• Web: girlclub.com.ar

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 20:00.

Girl Club opera en Argentina y cumple con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Ante cualquier consulta, tu opinión y tus derechos son nuestra prioridad. 💗